Z pełnym przekonaniem udzielamy pozytywnych referencji firmie Netz Data Sp. z o. o. W ramach współpracy firma wdrożyła oprogramowanie do elektronicznego obiegu dokumentów.
Jak wysłać zgłoszenie, by jego obsługa była jak najszybsza?
Aby ułatwić komunikację naszych klientów z Zespołem wprowadziliśmy nowy sposób zgłaszania błędów i uwag, dzięki któremu klienci będą mogli zrobić to automatycznie. Klient zostanie poproszony o wypełnienie krótkiego formularza, a nam pozwoli to przyspieszyć diagnozę i naprawę problemu.
Wystarczy kliknąć link o nazwie „Formularz zgłoszenia”, który znajduje się w stopce Spektrum po zalogowaniu obok linków „O programie” oraz „Informacji o wersji systemu”.
Poniżej przedstawiamy formularz zgłoszeniowy. Dane zaznaczone jako (automat) będą wypełniane automatycznie przez system.
Klikając na adres helpdesk@netzdata.pl otworzymy wstępnie wypełniony formularz w programie pocztowym. Drugim rozwiązaniem jest skopiowanie wyświetlonych danych do programu pocztowego, wypełnienie formularza i wysłanie go na adres helpdesk@netzdata.pl z Tematem: Spektrum zgłoszenie.
Sprawdź wersję darmową naszego oprogramowania
Możesz bez zobowiązań sprawdzić darmową wersję Spektrum – bez limitu czasowego. Gdy już poznasz zalety systemu łatwo przejdziesz na wersję pełną.
